一句话说清楚：伍空的所有图表、报告、课程、解读，都是自我觉察与个人成长的参考工具——不是心理治疗，不是医疗服务，不是命运预测，不是占卜算命。
1.1 伍空平台所有人类图图表、文字报告、线上课程、解读内容，仅为自我觉察、个人成长学习参考工具。不属于心理治疗、医疗服务、命运预测、占卜算命。
1.2 人类图是一套性格觉察体系，不具备预言未来、判定吉凶、治疗心理/身体疾病的效力。所有人生重大选择、职业、婚恋、健康决策，请您自行审慎判断。
2.1 平台解读师仅提供成长视角的陪伴参考，不是持证心理医生、心理咨询师，不做心理诊断与心理治疗。
2.2 如您正经历抑郁、焦虑等心理困扰，请前往正规医院心理科，或寻找持证注册的心理师。
3.1 平台所有电子报告为虚拟数字产品，交付后不支持无理由退款。
3.2 未开始的一对一解读服务：服务预约前可申请退款；服务一旦启动或已完成，不予退款。
3.3 因平台系统故障、订单未出图等平台问题，可联系客服核实后办理退款，退款原路退回。
3.4 用户因个人主观感受、对报告内容不满意，不属于退款理由。详见 用户协议。
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5.1 本平台面向成年人个人成长使用，未成年人请在监护人陪同与同意下使用。