用户协议

一、服务内容

伍空（以下称"本平台"）为用户提供人类图信息查询与解读、心灵觉察测评、成长打卡、课程学习、解读师服务对接等功能。部分功能需注册账号后使用，部分内容为付费服务。

二、账号注册与使用

• 您需使用真实有效的手机号注册账号，并对账号下的一切行为负责。
• 请妥善保管账号与密码，因保管不善造成的损失由您自行承担。
• 若发现账号被他人非法使用，请立即联系我们冻结处理。

三、邀请与分享

本平台支持用户分享专属邀请链接。通过您的邀请链接完成注册的新用户，将计入您的邀请记录。请勿以虚假、误导或违反平台规则的方式获取邀请，违规者平台有权取消其邀请记录与相关权益。

四、付费服务与退款

• 付费内容（报告解锁、课程、一对一解读等）购买后即时生效。
• 虚拟内容一经交付（已生成、已下载、已解锁）不支持无理由退款，购买前请确认内容与需求是否匹配。
• 未开始的一对一解读服务：服务预约前可申请退款；服务一旦启动或已完成，不予退款。
• 如您申请软件（平台服务）退费，平台将按照您已使用报告的原价与实际使用数量收取相应的使用费用，该部分费用在退款时予以扣除、不予退还。
• 因平台系统故障、订单未出图等平台问题，可联系客服核实后办理退款，退款原路退回，到账时间以支付服务商结算规则为准。
• 如遇支付异常或重复扣费，请在 7 个工作日内联系客服核实处理。

出图、报告下载的详细约定，另见《出图服务协议》与《报告下载服务协议》。

五、用户内容与行为规范

您在本平台发布的案例、点评、觉察记录等内容应真实、合法，不得包含违法、侵权、虚假宣传或涉及他人隐私的信息。平台有权对违规内容进行删除、隐藏，情节严重的将限制账号功能。

六、知识产权

本平台的界面设计、测评体系、解读文案、课程内容等均受知识产权法保护。未经许可，不得复制、传播、商用。您自行创作的内容，您保留所有权，并授权平台在您选择公开的范围内展示。

七、免责声明

• 人类图、心灵觉察等属自我探索工具，其解读结果具有主观参考性质，不代表客观事实或必然结果。
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